Автомобиль поставлен на учёт до 2015 года
Коды Sicherheitscode существуют только с начала 2015 года. Если Ваш автомобиль поставлен на учёт раньше и с тех пор ни разу не перерегистрировался, их может не быть.
Проверка ничего не стоит, и при ней Вы ничего не вскрываете.
Как это распознать
Посмотрите на обратную сторону Вашего Fahrzeugschein. Если там есть зелёная наклейка, под ней находится код. Если автомобиль перерегистрировали с 2015 года, код есть и на наклейках Stempelplakette на обоих номерных знаках, и снятие с учёта онлайн возможно.
Если зелёной наклейки нет и автомобиль с 2015 года не перерегистрировали, то кодов, скорее всего, нет. Тогда остаётся только путь через окно в ведомстве.

Если кодов нет
Тогда ни мы, ни любой другой исполнитель не сможет снять Ваш автомобиль с учёта онлайн. Это вопрос не исполнителя, а закона: без кодов § 24 FZV требует установления личности заявителя.
Проверьте это у нас бесплатно. Если окажется, что это невозможно, Вы ничего не платите, а мы пришлём Вам адрес Вашей Zulassungsstelle.