Contatti
Una sola strada, e funziona davvero: Lei ci scrive.
La verifica non costa nulla e non Le fa scoprire nessun codice.
Perché da noi non c’è il telefono
Siamo una squadra piccola. Un numero a cui tra mezzogiorno e le due non risponde nessuno non Le serve, e un labirinto di messaggi registrati ancora meno.
Quello che invece Le promettiamo: nei giorni feriali rispondiamo entro 24 ore, e risponde una persona che ha il Suo ordine davanti. Nessun numero di ticket senza risposta, nessuna conferma automatica che si spaccia per risposta.
Che cosa promettiamo
Risposta entro 24 ore
Nei giorni feriali, a ogni e-mail, anche se non ha ordinato nulla.
Una persona, non un modello
Risponde qualcuno che ha il Suo ordine davanti.
Se un codice è illeggibile
Risposta nella stessa giornata lavorativa, con il collegamento al giro di correzione gratuito.
La preghiamo di non fotografare documenti di identità. Una foto di un codice illeggibile la può semplicemente allegare. I documenti di identità non ci servono e non li vogliamo nemmeno avere. Aggiunga per favore la Sua targa e, se ce l'ha, il Suo numero d'ordine.
Verifichi prima se nel Suo caso è possibile
La verifica non costa nulla e non Le fa scoprire nessun codice.
Verifichi gratis se è possibile